Доставка и оплата

Время приема заказов

  • доставка в понедельник - заказ до 12:00 пятницы
  • доставка в среду - заказ до 12:00 понедельника 
  • доставка в пятницу - заказ до 12:00 среды

Мы привезем свежие продукты напрямую от фермеров в выбранный Вами день по указанному адресу и в согласованное время. 


При оформлении заказа выбирайте удобный временной промежуток

  • 12.00 -16.00
  • 15.00 - 18.00
  • 17.00 - 20.00


Весовой товар

Из-за весового товара стоимость может немного отличатся от заявленной на сайте. В день доставки, после взвешивания продуктов, мы сообщим точную сумму заказа электронным письмом и в смс.


Новым клиентам

В течение нескольких часов после оформления первого заказа на нашем сайте мы свяжемся с Вами, чтобы познакомиться и рассказать о наших правилах. Без этого вынуждены будем перенести день доставки на следующий ближайший, пока не услышим Вас вживую.


Доставка по Киеву

Заказы по Киеву и пригороду доставляются курьерами на автомобилях.

Заказы, стоимостью свыше 400 грн, доставляем бесплатно.

Для заказов до 400 грн. стоимость доставки в пределах Киева - 50 грн.


Доставка в пригороды Киева

Заказы по Киеву и пригороду доставляются курьерами на автомобилях.

Мы доставляем продукты в пригороды Киева из расчета - 8 грн за километр. Учитываем расстояние от границы Киева (КПП) до места доставки. 

Доставку в Вишневое, Петропавловская Борщаговка, Софиевская Борщаговка, Гатное и Новоселки рассчитываем как по Киеву. Т.е доставка будет бесплатной при заказе от 400 грн.


Доставка по Украине (за пределами Киева)

На данный момент полноценная доставка осуществляется только по Киеву и пригородам.

В другие города и населенные пункты мы отправляем заказы Новой Поштой по тарифам Новой Пошты; стоимость отправки Новой Поштой оплачивает заказчик самостоятельно.

Учитывая специфику и температурные условия сервиса Новой Пошты отправим вам только отдельные категории товаров. Чтобы узнать, какие именно товары мы можем отправить Новой Поштой - пожалуйста, свяжитесь с нами.

Мы сможем взять заказ в работу только после 100% предоплаты заказа через service LiqPay или другим способом на расчетный счет.

Наш курьер доставит собраный заказ до отделения Новой Пошты бесплатно, если стоимость заказа больше 400 грн. Для заказов стоимостью менее 400 грн, стоимость курьерской доставки составляет 50 грн.

 В стоимость заказа не будет включена оплата за доставку Новой Почтой по тарифам Новой Пошты.



Время и Место доставки

  1. Мы доставляем заказы с 12:00 до 20:00. Сообщите нам, если вам нужна более поздняя доставка, и мы обсудим это с вами в индивидуальном порядке. (за отдельную плату).


  2. Выбирая временной промежуток доставки из трех возможных вариантов (12:00 - 16:00; 15:00 - 18:00; 17:00 - 20:00), в заметках к заказу укажите, пожалуйста, конкретное желаемое время (если нужно) или время, когда вас не будет на месте.  (Например: "с 13:30 до 14:00 меня не будет на месте". Или: "Привезите до 13:00") Это облегчит вам ожидание, а нам поможет составить оптимальный график доставки.


  3. Мы понимаем, что жизнь быстро меняется, и вносит свои коррективы в ваши планы, и поэтому мы с пониманием относимся к изменению времени или места доставки с вашей стороны. Позвоните и сообщите нам об этом - и мы подстроимся под ваши планы. Мы только просим вас делать это заранее - до 10 утра в день доставки. Если вы сообщите позже, это тоже ок - мы найдем дополнительного курьера, но в этом случае доставка автоматически становится платной (если изначально была бесплатной) и ее сумма оговаривается отдельно.


  4. Курьер предварительно созванивается с Вами за 30 минут до прибытия по адресу, и если у вас возникнет форс-мажор и вас не будет на месте (а вы не успели сообщить об этом заранее), он сможет ожидать не более 15 минут. А дальше вынужден ехать дальше, чтобы не опоздать к другим клиентам. В этом случае, мы предлагаем перенести доставку вашего заказа на конец маршрута или другое время, которое согласуем с вами в телефонном режиме.


Оплатить заказ можно удобным для вас способом

  1. Из вашего персонального кабинета на сайте - в разделе Мои заказы. Выбирите нужный номер заказа и нажмите напротив него зеленую кнопку "Оплатить" 

  2. По ссылке в письме с подтверждением заказа. Письмо автоматически прийдет на ваш электронный адрес после оформления покупки на сайте. 

  3. По ссылке в смс-уведомлении. В день доставки мы пришлем вам СМС с точной суммой заказа. 

  4. Наличными курьеру при получении заказа.